Kata merchandise mungkin sudah sering kita dengar, namun sudahkah Anda tahu apa itu merchandise dan fungsinya? Merchandise yaitu produk atau barang yang diberikan secara gratis layaknya hadiah kepada seseorang yang mengikuti suatu kegiatan. Pada waktu tertentu, merchandise bisa jadi produk yang diperjualbelikan, misal merchandise klub sepak bola, grup band, atau bahkan kegiatan seminar.
Merchandise kebanyakan orang mendefinisikannya sebagai gift. Padahal merchandise berbeda dengan gift yang memang diproduksi untuk diberikan secara cuma-cuma kepada orang yang telah mengikuti suatu acara (seminar, pelatihan, konferensi, dll), pengertian merchandise adalah produk yang memang dibuat untuk dijual. Walaupun bentuk merchandise sederhana namun umumnya memberikan kesan lebih kepada orang yang menerimanya. Sebagai contoh walau hanya diberi gelas atau payung ekslusif suatu event, para penerimanya merasakan hal yang lebih dari sekedar mendatangi suatu event tersebut.
Merchandise juga merupakan bagian dari suatu promosi. Baik itu promosi suatu merk, acara, kostum bali united, grup musik, atau bahkan suatu film. Tujuan pembuatan merchandise sebagai alat promosi adalah untuk menarik perhatian orang, menonjolkan keistimewaan produk, memenangkan hati konsumen, dan juga merekatkan ikatan antara brand dengan penggunanya. Dengan adanya merchandise pada suatu klub sepak bola, dapat mempererat antara suporter dan klub tersebut. Sering kita lihat kesuksesan suatu klub sepak bola bersinergi dengan dukungan para fansnya. Para pendukung sepak bola tersebut mendapatkan nilai lebih dari membeli atau menggunakan merchandise dari klub bola tersebut.
Fungsi Merchandise
Sudah dijelaskan bahwa merchandise merupakan barang yang diproduksi sebagai bagian dari promosi. Oleh karena itu, merchandise biasanya memiliki fungsi untuk bisa menarik lebih banyak perhatian audiens dan meningkatkan penjualan. Berikut adalah beberapa fungsi merchandise yang umum dikalangan masyarakat :
– Sebagai daya tarik orang agar berkumpul dan melihat sebuah brand ketika berada di sebuah pameran, seminar, dan acara keramaian lain yang biasanya diselenggarakan di tempat umum. Bentuk produk yang biasa dijadikan merchandise bermacam-macam. Bisa pin, mug, jam dinding, kaos, ataupun benda lainnya.
– Menjadi bagian dari branding perusahaan baik itu perusahaan produk maupun jasa. Misal, kalender bank yang diberikan kepada seluruh nasabahnya atau kaus pabrik untuk seluruh karyawannya. Dari segi bisnis ini bisa sangat menguntungkan.
– Sebagai bentuk terima kasih atas partisipasi dan kehadiran seseorang dalam suatu acara.
– Menjadi pembeda antara satu perusahaan dengan perusahaan lainnya. Hal ini tentunya dilakukan demi memenangkan persaingan pasar.
Manfaat Membuat Merchandise
Personal Touch
Suatu merchandise yang diberikan secara personal kepada karyawan, pelanggan, nasabah, maupun masyarakat umum akan memberikan efek personal touch yang akan menyentuh hati mereka. Hal ini dapat membangun kedekatan antara brand dengan audiensnya. Apalagi jika barang yang dipilih untuk merchandise termasuk produk tahan lama yang digunakan sehari-hari. Ini juga bisa menjadi pembeda dengan perusahaan lain.
Media Promosi yang Sangat Efektif
Pada saat ini promosi dengan menggunakan iklan mungkin sudah sangat kuno dan terkesan biasa saja. Perlu dipikirkan cara berbeda untuk mempromosikan produk selain dengan menggunakan iklan dan kata-kata promosi yang terkadang seperti janji kosong. Untuk itu merchandise sebagai alat promosi bisa membangun kesadaran akan keberadaan dan posisi brand Anda dengan cara kontak langsung dengan pengguna sehari-hari. Apalagi jika merchandise yang Anda buat menampilkan logo perusahaan yang bisa membantu orang-orang untuk mengingat Anda.