Template Messages pada WhatsApp API tidaklah outbound messages lazim. Dengan satu dashboard yang serupa, bidang usaha dapat menggunakan fitur ini buat membuat obrolan yang lebih interaktif serta berdaya guna dengan pelanggan.
Appointment Update
Appointment Pembaharuan amat cocok bila digunakan selaku alat reminder pelanggan buat menegaskan mereka dengan akad yang sudah terbuat. Bidang usaha yang menginginkan reservation, spesialnya dalam era endemi ini di mana kapasitas pengunjungnya amat dibatasi, amat sesuai mengirimkan pemberitahuan memakai Template Messages.
Shipping Update
Pemberitahuan ini amat cocok buat para online shop. Semacam kita ketahui, pelanggan membutuhkan terdapatnya kejernihan terpaut kabar pengiriman benda dari bidang usaha yang berhubungan. Selain itu, bisa juga menggunakan wa blast untuk memaksimalkan kinerja aplikasinya.
Dengan begitu, mereka bisa melaksanakan tracking antaran dengan gampang serta tidak merasa waspada dikala menunggu pesanannya datang. Pengiriman shipping pembaharuan lewat WhatsApp pastinya hendak jadi metode yang efisien serta disenangi banyak orang mengenang kepraktisannya.
Alert Update
Alert Pembaharuan dalam kondisi ini tidaklah keadaan yang bertabiat promotional yang dikirimkan pada pelanggan, semacam pengingat bila terdapat korting, ataupun advertensi brosur. Melainkan, alert yang muat pemberitahuan hendak perihal berarti serta menekan yang diakibatkan oleh situasi khusus alhasil butuh dikabarkan lebih lanjut ke pelanggan.
Issue Resolution
Terdapatnya rumor dengan pelanggan ialah perihal yang tidak bisa dijauhi dalam operasional bidang usaha. Sering kali, aspek eksternal pula berfungsi di situ. Perihal inilah yang membuat customer care tidak bisa menuntaskan kasus dengan pelanggan dengan cara langsung, sebab dibutuhkan terdapatnya verifikasi dengan pihak terpaut terlebih dulu.
Buat menanggulangi ini, template messages amat bisa mengakomodasi bidang usaha yang menginginkan durasi lebih dari 24 jam( session messages) dalam menuntaskan sesuatu rumor yang dialami oleh pelanggan. Bisa juga menggunakan whatsapp gateway agar aplikasinya bisa bekerja dengan maksimal.
Konten ini pula bisa dipakai buat mengaktivasi customer care window kembali yang luang terpenggal. Janganlah kurang ingat, yakinkan bila kontennya sedang relevan dengan obrolan tadinya betul!
Reservation Update
Wujud template messages ini bisa digunakan buat membagikan pembaharuan terpaut reservasi yang dicoba pelanggan spesialnya dalam aspek pabrik hospitality. Ilustrasinya, Mengenai reservasi hotel, restoran, persewaan mobil, ataupun perihal yang lain.